Leia as condições de uso da adeiblack. Atualizado em 21 de outubro de 2026.
1. O que a adeiblack faz
A adeiblack aproxima compradores de vendedores independentes e artesãos. O site oferece um checkout online processado pelo Mercado Pago e um chat interno para comunicação sobre os produtos. A adeiblack não emite notas fiscais nem contrata transportadoras.
2. Responsabilidades de quem vende
- Fornecer informações verdadeiras sobre autoria, origem, características, disponibilidade, preço e condições do produto, além de entregá-lo conforme anunciado.
- Informar e cumprir com o comprador o prazo de postagem e entrega combinado. Quando o pagamento ocorrer diretamente com a loja, o prazo começa após a confirmação do pagamento pelo vendedor.
- Observar as leis aplicáveis e não anunciar produtos ilícitos, falsificados ou proibidos.
- Atender o comprador e tratar pedidos, pagamentos, envio e solicitações pós-venda pelos canais combinados.
3. Como a compra é combinada
O checkout transparente permite pagar por PIX ou cartão pelo Mercado Pago. O pagamento é processado pelo Mercado Pago e o valor é recebido inicialmente pela conta Mercado Pago da adeiblack; o repasse ao vendedor é manual. A adeiblack registra o pedido e o status informado pelo Mercado Pago, mas não oferece split automático nem processamento automático de reembolsos.
A adeiblack retém uma comissão de 7% sobre o subtotal dos produtos; o frete não entra nessa base. Ao pagar fora do checkout, comprador e vendedor combinam diretamente a transação e o envio.
4. Papel das partes e direitos do consumidor
O vendedor é responsável por sua oferta e pelo atendimento da venda. A adeiblack mantém a vitrine e os recursos de aproximação, sem substituir o fornecedor. Esta descrição não elimina direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor nem limita responsabilidades que a lei atribua a qualquer parte.
1. Dados e finalidades
Para operar o site, a adeiblack pode tratar e-mail e nome fornecidos na conta, identificador de autenticação do Firebase, favoritos, produtos e dados de loja enviados por vendedores, além de preferências e conteúdo do carrinho armazenados neste navegador. Para cadastrar e administrar uma loja, o vendedor também informa o CPF, usado para validar e identificar o perfil de lojista; ele fica no perfil privado do Firebase, acessível pela própria conta, e não é exibido nos anúncios públicos. Denúncias incluem o anúncio, o motivo selecionado, detalhes informados e o identificador da conta denunciante, e são acessíveis à administração para análise e providências. Esses dados são usados para autenticar contas, exibir anúncios, sincronizar favoritos, manter o catálogo, analisar denúncias e oferecer as funções solicitadas.
Para o checkout, o servidor registra no Firestore o identificador da conta do comprador, e-mail disponível, produtos, quantidades, vendedor, preços, frete, comissão e status do pedido/pagamento. Para pagamentos via PIX, nome, CPF e e-mail são enviados ao Mercado Pago e não são armazenados pela adeiblack. Os dados do cartão são tokenizados pelo formulário seguro do Mercado Pago; a adeiblack não recebe nem armazena números de cartão ou CVV. As mensagens do chat interno ficam vinculadas aos participantes e ao produto no Firestore.
2. Serviços e compartilhamento
A autenticação, o catálogo, as conversas e os pedidos são fornecidos pelo Firebase/Firestore. O Mercado Pago recebe os dados necessários para processar o pagamento e envia atualizações de status à adeiblack. Se um vendedor enviar uma foto, o arquivo será encaminhado ao serviço de hospedagem configurado (ImgBB ou Imgur). Esses serviços tratam dados conforme seus próprios termos e políticas.
3. Armazenamento e escolhas
Os dados da conta, favoritos e anúncios permanecem nos serviços Firebase enquanto forem necessários para as funções do site, sujeitos às configurações de retenção e exclusão desses serviços. O carrinho e a preferência de tema ficam no armazenamento local do navegador e podem ser removidos nas configurações dele. Encerrar a sessão não apaga automaticamente os anúncios publicados.
4. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou revisão do tratamento. Solicitações relativas a pagamentos ou entregas feitos diretamente com uma loja devem ser encaminhadas também ao próprio vendedor.
Antes de divulgar esta política, a responsável pela adeiblack deve preencher e publicar um canal oficial de contato para solicitações de privacidade, além da identificação e dos dados de contato do controlador.
1. Direito de arrependimento
Nas compras a distância abrangidas pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir em até 7 dias corridos, contados da assinatura ou do recebimento do produto, conforme aplicável. O pedido deve ser comunicado ao vendedor dentro do prazo. A devolução e a restituição dos valores pagos, inclusive despesas de entrega quando previstas em lei, devem ser tratadas pelo fornecedor sem ônus ao consumidor, observada a legislação vigente.
2. Atraso, não entrega ou extravio
Se o pedido atrasar, não chegar ou houver confirmação de extravio pela transportadora, entre em contato com o vendedor para acompanhar a entrega e solicitar a solução cabível. O fornecedor deve cumprir as opções e os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O site não oferece reembolso automático; pagamentos feitos pelo checkout exigem atendimento e processamento manual pela adeiblack no Mercado Pago.
3. Produto danificado ou diferente do anunciado
Avise o vendedor assim que possível e guarde fotos, embalagem e comprovantes. Para vícios ou divergências, aplicam-se os direitos e procedimentos do CDC, inclusive os prazos legais para solução e as alternativas cabíveis ao consumidor quando os requisitos legais forem atendidos, como substituição, abatimento ou restituição.
4. Como pedir ajuda
Fale com a loja pelo canal usado na compra e informe o número do pedido, a data e o problema. Para pagamentos feitos pelo checkout, contate também a adeiblack para que a equipe analise e, quando cabível, processe manualmente a solicitação no Mercado Pago. Guarde a conversa e os comprovantes. Se não houver solução, procure os canais oficiais de defesa do consumidor.
Este conteúdo é uma referência informativa inicial, não substitui revisão jurídica nem os avisos e dados de identificação exigidos para a operação concreta da plataforma e de cada vendedor.
